尊敬的客戶：?
根據(jù)國務院全面部署新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作安排，為了您和家人的健康，有效減少人員聚集和不必要的出行，2020年2月3日(周一)開市后，我司建議您盡量通過非現(xiàn)場方式辦理相關業(yè)務，現(xiàn)將具體方式提示如下：
業(yè)務內容 | 辦理方式 | 備注 |
自然人商品期貨開戶、休眠賬戶激活適當性評估 | 網(wǎng)上辦理 | 請下載期貨開戶云APP辦理，下載方式： |
客戶基本信息變更、密碼重置、保底資金出金、柜臺出入金、金融期貨二次開戶、期權/特定品種交易權限開通（滿足豁免條件）、電話應急報單、居間業(yè)務等 | 電話辦理 | 請撥打客服熱線：400-023-6678，根據(jù)提示音進行轉接。 |
一般法人及特殊法人開戶等業(yè)務 | 現(xiàn)場辦理 | 請您提前聯(lián)系客戶經(jīng)理進行預約登記后，到公司/營業(yè)部/IB營業(yè)部現(xiàn)場或者工作人員上門辦理。 |
注：其他業(yè)務咨詢，可通過公司官網(wǎng)右下角-客服咨詢或公司官方微信聊天框/幫助中心-在線客服，輸入“轉人工”進行在線咨詢。 | ||
如有緊急需求，請致電華創(chuàng)期貨客服熱線：
400-023-6678或咨詢您的客戶經(jīng)理！
感謝您的理解與支持，
愿您和家人平安健康！
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